ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 5 DE AGOSTO DE 2026
A 66.782.791 JOAO VICTOR DE SOUSA OLIVEIRA, inscrita no CNPJ sob o nº 66.782.791/0001-67, responsável pela marca Chase Garage, valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes, visitantes, parceiros e demais usuários.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais tratados por meio do site chasegarage.com.br, de seus canais de atendimento e de outros ambientes digitais relacionados à Chase Garage.
AO ACESSAR A LOJA, ENTRAR EM CONTATO CONOSCO OU FORNECER DADOS PESSOAIS, O USUÁRIO DECLARA ESTAR CIENTE DAS PRÁTICAS DESCRITAS NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE.
- Informações de contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados à privacidade e ao tratamento de dados pessoais, entre em contato pelos seguintes canais:
- E-mail: [email protected]
- WhatsApp: (11) 99252-0732
- Site: chasegarage.com.br
A Chase Garage disponibiliza esses canais para que os titulares possam exercer seus direitos relacionados à proteção de dados pessoais.
- Definições
Para esta Política de Privacidade:
- Dados Pessoais: informações relacionadas a uma pessoa natural identificada ou identificável, como nome, CPF, telefone, e-mail, endereço e endereço IP.
- Dados Pessoais Sensíveis: informações sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos, entre outros definidos pela legislação.
- Tratamento de Dados Pessoais: qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, utilização, acesso, armazenamento, compartilhamento, alteração, anonimização ou eliminação.
- Titular: pessoa natural à qual os dados pessoais se referem.
- Controlador: pessoa física ou jurídica responsável pelas decisões relacionadas ao tratamento dos dados pessoais.
- Dados pessoais que podemos coletar
O usuário pode navegar pelas áreas públicas da loja sem realizar cadastro. Entretanto, algumas informações são necessárias para concluir compras, realizar entregas, processar pagamentos e prestar atendimento.
3.1. Dados fornecidos pelo usuário
- nome e sobrenome;
- CPF, quando necessário para emissão fiscal ou processamento do pedido;
- telefone e WhatsApp;
- endereço de e-mail;
- endereço de cobrança e entrega;
- informações relacionadas ao pedido;
- mensagens, dúvidas, reclamações e solicitações;
- informações fornecidas em formulários, avaliações ou contatos;
- preferências relacionadas aos produtos.
3.2. Dados relacionados às compras
- produtos visualizados ou adquiridos;
- número e histórico dos pedidos;
- valor das compras;
- forma e situação do pagamento;
- informações de entrega;
- código de rastreamento;
- registros de cancelamentos, trocas e devoluções.
Os dados completos do cartão de crédito são normalmente processados diretamente pelos provedores de pagamento utilizados na loja. A Chase Garage não precisa ter acesso ao número completo ou ao código de segurança do cartão.
3.3. Dados coletados durante a navegação
- endereço IP;
- data e horário de acesso;
- páginas acessadas;
- produtos visualizados;
- tipo e versão do navegador;
- sistema operacional;
- tipo de dispositivo;
- origem do acesso;
- interações com a loja;
- cookies e identificadores eletrônicos;
- informações aproximadas de localização.
3.4. Dados pessoais sensíveis
A Chase Garage não solicita intencionalmente dados pessoais sensíveis para a realização de compras comuns. Pedimos que o usuário não envie esse tipo de informação pelos formulários ou canais de atendimento, salvo quando estritamente necessário para resolver uma solicitação específica.
- Como utilizamos os dados pessoais
Os dados pessoais podem ser utilizados para:
- realizar o cadastro do cliente;
- processar e confirmar pedidos;
- processar pagamentos;
- emitir documentos fiscais;
- preparar, despachar e entregar os produtos;
- enviar informações sobre o pedido e o rastreamento;
- atender dúvidas e solicitações;
- processar trocas, devoluções e cancelamentos;
- identificar e prevenir fraudes;
- proteger a segurança da loja e de seus usuários;
- cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
- manter registros das operações;
- melhorar a navegação e a experiência de compra;
- analisar o desempenho da loja;
- personalizar conteúdos e recomendações;
- enviar comunicações comerciais, quando permitido;
- realizar campanhas de publicidade e remarketing;
- exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
O tratamento será realizado conforme as bases legais aplicáveis, incluindo execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse, prevenção à fraude e consentimento, quando necessário.
- Comunicações comerciais
A Chase Garage poderá enviar informações sobre:
- novidades;
- lançamentos;
- pré-vendas;
- produtos;
- conteúdos;
- campanhas;
- ofertas;
- carrinhos abandonados;
- atualizações relacionadas à loja.
Essas comunicações poderão ocorrer por e-mail, WhatsApp ou outros canais fornecidos pelo usuário, respeitando a legislação aplicável.
O usuário poderá solicitar o cancelamento das comunicações promocionais a qualquer momento. Mensagens essenciais sobre pedidos, pagamentos, entregas, segurança ou atendimento poderão continuar sendo enviadas enquanto forem necessárias.
- Compartilhamento de dados pessoais
A Chase Garage poderá compartilhar dados pessoais apenas quando necessário com prestadores de serviços relacionados à operação da loja, como:
- plataforma de comércio eletrônico;
- intermediadores e instituições de pagamento;
- empresas antifraude;
- transportadoras, Correios e operadores logísticos;
- serviços de emissão de documentos fiscais;
- sistemas de atendimento;
- serviços de hospedagem e armazenamento;
- ferramentas de e-mail e comunicação;
- serviços de análise de dados;
- plataformas de publicidade;
- contabilidade e assessoria jurídica;
- autoridades públicas, mediante obrigação legal ou requisição válida.
Esses terceiros recebem somente os dados necessários para executar seus serviços e devem tratá-los conforme suas próprias obrigações legais e contratuais.
A Chase Garage não comercializa bancos de dados pessoais.
- Cookies e tecnologias semelhantes
Cookies são pequenos arquivos armazenados no navegador ou dispositivo do usuário. Eles podem ser utilizados para:
- permitir o funcionamento da loja;
- manter produtos no carrinho;
- lembrar preferências;
- autenticar sessões;
- medir acessos e desempenho;
- entender como os visitantes utilizam o site;
- personalizar conteúdos;
- medir campanhas;
- apresentar publicidade relacionada aos interesses do usuário.
Cookies necessários: essenciais para o funcionamento da loja e conclusão das compras.
Cookies de desempenho e análise: ajudam a entender como os usuários utilizam o site.
Cookies de funcionalidade: armazenam determinadas escolhas e preferências.
Cookies de publicidade: podem ser utilizados para medir campanhas e apresentar anúncios personalizados.
O usuário pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. Entretanto, a desativação de cookies necessários pode comprometer algumas funcionalidades da loja.
- Transferência internacional de dados
Alguns fornecedores tecnológicos utilizados pela loja podem armazenar ou processar dados em servidores localizados fora do Brasil.
Quando isso ocorrer, buscaremos utilizar fornecedores que adotem medidas adequadas de segurança e proteção de dados, observando as exigências aplicáveis da legislação brasileira.
- Armazenamento e conservação dos dados
Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para:
- atender às finalidades desta política;
- executar os pedidos e contratos;
- cumprir obrigações fiscais, contábeis e legais;
- atender solicitações dos titulares;
- prevenir fraudes;
- solucionar disputas;
- exercer direitos em processos;
- manter registros exigidos por lei.
Após o término do tratamento, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou conservados nas hipóteses permitidas pela legislação.
- Segurança dos dados
A Chase Garage busca adotar medidas técnicas e administrativas compatíveis com sua operação para proteger os dados pessoais contra:
- acesso não autorizado;
- perda;
- alteração;
- destruição;
- divulgação indevida;
- fraude;
- tratamento inadequado ou ilícito.
Nenhum ambiente digital é completamente livre de riscos. Caso o usuário perceba qualquer atividade suspeita relacionada à sua conta, pedido ou informações pessoais, deverá entrar em contato conosco imediatamente.
- Direitos do titular
O titular poderá solicitar, conforme aplicável:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos dados pessoais;
- correção de dados incompletos, incorretos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados inadequados ou excessivos;
- portabilidade dos dados, conforme regulamentação;
- eliminação de dados tratados com consentimento, quando cabível;
- informações sobre compartilhamentos;
- informações sobre a possibilidade de negar o consentimento;
- revogação do consentimento;
- oposição a tratamentos realizados em desconformidade com a lei;
- revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.
Para proteger o próprio titular, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de responder à solicitação.
Os pedidos devem ser enviados para [email protected], (11) 98963-7929 ou (11) 96063-4017 .
- Dados de terceiros
Caso o usuário forneça dados pessoais de outra pessoa, como destinatário de um presente, declara possuir autorização ou fundamento legítimo para fornecer essas informações.
Os dados deverão ser utilizados apenas para a finalidade relacionada à compra, entrega ou atendimento solicitado.
- Menores de idade
As compras na loja devem ser realizadas por pessoas maiores de 18 anos ou por seus representantes legais.
A Chase Garage não busca coletar intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes sem a participação ou autorização de seus responsáveis.
- Links para terceiros
A loja poderá conter links para sites, redes sociais, fabricantes, fornecedores ou serviços de terceiros.
Esses ambientes possuem suas próprias políticas e práticas de privacidade. A Chase Garage não controla o tratamento de dados realizado diretamente por esses terceiros.
Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas antes de fornecer informações pessoais.
- Alterações desta política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir alterações legais, regulatórias, tecnológicas, operacionais ou relacionadas aos serviços utilizados pela loja.
A versão mais recente permanecerá disponível no site, acompanhada da data de atualização.
O uso da loja após a publicação de uma nova versão estará sujeito à política atualizada.
- Identificação do controlador
- Nome empresarial: 66.782.791 JOAO VICTOR DE SOUSA OLIVEIRA
- Nome da marca: Chase Garage
- CNPJ: 66.782.791/0001-67
- Site: chasegarage.com.br
- E-mail: [email protected]
- WhatsApp: (11) 99252-0732
